آیا همیشه حق با مشتری است؟

[ad_1]


شاید گمان کنید وظیفه شما فقط تحویل پروژه به مشتری است، اما اگر کارها خوب پیش نرود همه تقصیرها به گردن شما خواهد افتاد و این شما هستید که با از دست دادن مشتریان تاوان می‌دهید.

نوپانا به نقل از زومیت: مشتری‌مداری علاوه بر لذت از روند کار، باعث رضایت مشتریان و تبلیغ کسب‌وکار شما توسط آنها و در نتیجه موجب درآمد بیشتر شما می‌شود؛ اما تا زمانی که به اشتباهات رایج پی نبرده و از آنها اجتناب نکنید قادر به انجام چنین کاری نخواهید بود. در اینجا به اشتباهات رایج کسب‌وکارها در ارتباط با مشتریان خود می‌پردازیم:

تفکر همیشه حق با مشتری است

اگر مسئله‌ای که مشتری شما در ارتباط با پروژه درخواست می‌کند ایده مناسبی نیست به آنها بگویید. شاید گمان کنید این موضوع ارتباطی به شما ندارد و وظیفه شما فقط تحویل پروژه است، اما اگر کارها خوب پیش نرود همه تقصیرها به گردن شما خواهد افتاد و این شما هستید که با از دست دادن مشتریان تاوان می‌دهید.

اما در این مواقع چه کار باید بکنید؟

زمانی را برای مشاوره به مشتری اختصاص دهید و با ارائه راه‌حل‌های جایگزین دلیل اشتباهاتش را به او توضیح دهید. این مسئله نه تنها موجب خرسندی آنها می شود بلکه آنها در پایان سپاسگزار شما خواهند بود و نتیجه این که با تبلیغ شما به عنوان فرد قابل اعتماد، مشتری و سود بیشتری به ارمغان خواهند آورد.

ناتوانی در بحث با مشتریان ناراضی و حل‌وفصل اختلافات

شما می‌توانید با تندی، با مشتریان ناراضی یعنی همان‌هایی که با بی‌ادبی به شما می‌گویند که چیزی که تحویل داده‌اید مطابق انتظارات آنها نبوده است، برخورد کنید اما باید قید سفارش دوباره را هم بزنید.

مطالعات نشان می‌دهد که ۹۰ درصد مشتریانی که با تعهدات برآورده نشده مواجه شده‌اند، اگر سراغ بنگاه دیگری نروند با جدیت به این قضیه فکر می‌کنند. سعی کنید به قضیه از دید مشتری نگاه کنید. علاوه بر از دست دادن پول و سرمایه مشتریان با مشکلات و دغدغه‌های دیگری نیز درگیر هستند. نگذارید آنها با این تفکر که در انتخاب شما اشتباه کرده‌اند از پیشتان بروند. اگر توقعی از شما دارند که مستلزم پرداخت بیشتری است، خاطر نشان کنید که در ابتدای قرارداد به آنها گفته بودید ولی اهمیتی نداده بودند و اگر در ابتدا به صورت شفاف بیان نکرده بودید، به تحویل پروژه و برآورد هزینه‌های احتمالی موکول کرده بوده‌اید.

احتمالا شما نیاز به صرف هزینه و زمان بیشتری داشته باشید ولی چیزی بهتر از مشتری راضی کسب‌وکار شما را بیمه نمی‌کند، مشتریان ناراضی خیلی بیشتر از تصورات شما می‌توانند مضر باشند.

عدم ارتباط با مشتریان قدیمی به مدت طولانی

گمان نکنید کارتان با تحویل پروژه و پرداخت هزینه تمام شده است. گهگاهی با مشتریان در تماس باشید و درباره پروژه سوال کنید. خدا را چه دیدید شاید به مشکل برخورده‌اند و تماس شما در زمان مناسبی همانند آبی روی آتش باشد. حتی اگر به خدمات شما نیازی نداشته باشند، این تماس شما را در ذهن آنان زنده نگه داشته و در موارد مورد نیاز برای خود یا آشنایان به شما مراجعه می‌کنند.

رو دربایستی با مشتری

آزادکاران به خصوص مبتدی‌ها به دلیل ترس از دست دادن مشتری، اغلب از رد درخواست‌های نامعقول هراس دارند. این مسئله سرانجام موجب فرسودگی و دل‌زدگی آنها از شغلشان می‌شود. اگر مشتری شما درخواستی دارد که تمایلی به انجام آن ندارید و قبلا موافقت نکرده‌اید، به هیچ وجه زیر بار نروید.

امکان دارد مقداری سود از دست برود اما در عوض می‌توانید زمان فرسایشی آن مسئله را به تقویت مهارت‌های خود یا ارتباط با مشتریان قدیمی اختصاص دهید و ضرر را جبران کنید.

آگاه نکردن مشتریان

مشتریان شما اهمیتی نمی‌دهند با چه روش و مهارتی پروژه را انجام داده‌اید. آنها فقط نتیجه نهایی را می‌بینند. به عنوان مثال اگر تایپیست هستید مشتری به ۲۰۰۰ کلمه‌ای که باید بنویسید اهمیت می‌دهد و از سایر مهارت‌های لازم از قبیل ویراستاری و اصول نگارش و… بی اطلاع است.

اگر می‌خواهید ارزش کارتان بالا برود و مشتریان بیشتر قدردان شما باشند به آنها روند کاری را توضیح دهید و بفهمانید که در راستای تعهد به مشتری چه اصولی را رعایت کرده‌اید.

(همچنین بخوانید: چگونه در مذاکرات تجاری، به توافق دلخواه خود برسیم؟)

[ad_2]

لینک منبع

مثلث رشد کسب‌وکار؛ کلید موفقیت در رقابت

[ad_1]


گاهی اوقات راه‌حل‌های رشد یک کسب‌و‌کار بدیهی به نظر می‌رسند؛ درصورتی‌که همین راه‌حل‌های ساده می‌توانند موفقیت زیادی برای شما داشته باشند.

نوپانا به نقل از زومیت: ساختن یک کسب‌‌و‌کار موفق نیازمند تمرکز دقیق و هدفمند است. هر کارآفرینی دوست دارد که کسب‌و‌کار خودش را گسترش دهد؛ اما تمرکز روی موضوعات نامناسب مانع از رشد موردنظر آنها می‌شود. شما می‌توانید تمرکز خود را روی رشد تمام موضوعاتی که می‌خواهید بگذارید؛ اما بدون پیدا کردن راهی برای افزایش ارزش‌ها، رشد شما بسیار آهسته خواهد بود. به‌عنوان مثال شرکت آمازون را در نظر بگیرید. آنها به‌طور مداوم در حال پیدا کردن راه‌هایی برای ارزش دادن به مشتری‌های خود هستند. ارائه خدمات متنوع برای تحویل کالا به مشتری‌ها یکی از مواردی است که این فروشگاه اینترنتی را از دیگران متمایز کرده است. این ارزش‌ها می‌توانند برای هر کسب‌و‌کاری استفاده شده و باعث پیشرفت‌ شوند. در ادامه به بررسی ۳ راهی می‌پردازیم که رشد طبیعی کسب‌و‌کارها در همه صنایع را بالا می‌برند:

۱- برای موفقیت و رضایت مشتری‌ها تلاش کنید

به‌عنوان مثال یک شرکت بازاریابی دیجیتال به نام ساون‌مدیا (SaonMedia) در صنعت موسیقی را در نظر بگیرید. افرادی که به این شرکت مراجعه می‌کنند عاشق ساختن موسیقی و اجرا کردن هستند. هدف این شرکت این است که برای موفقیت افراد تلاش کرده و به ‌آنها کمک کند که در این صنعت پر از رقابت دوام بیاورند. هرکدام از مشتری‌های این شرکت صدا و شخصیت منحصربه‌فردی دارند و کمپین‌های تبلیغاتی نیز با تمرکز روی این موضوع برگزار می‌شوند. ساون‌مدیا با کمک کردن به خواننده‌ها در انجام کار مورد علاقه‌شان مشتری‌های بیشتری جذب می‌کند و روابط خود را در این صنعت قوی‌تر می‌کند.

این رویکرد در تمام کسب‌و‌کارها مانند بازاریابی آنلاین و حفظ زیبایی و سلامتی مصرف‌کنندگان جواب می‌دهد. به‌عنوان مثال یک ابزار حسابداری آنلاین به دیگران کمک می‌کند که بهره‌وری خود را بالا برده و درنتیجه موفق‌تر باشند. همچنین یک برند تولید‌ سفید‌کننده دندان نیز به مشتری‌ها کمک می‌کند که دندان‌های زیباتری داشته باشند و از این موضوع خوشحال شوند.

۲- نوآوری بیشتری نسبت به رقبا داشته باشید

شرکت ساون‌مدیا در حال حاضر روی توزیع دیجیتال و خرده‌فروشی موبایل تمرکز کرده است. آنها در ابتدا موسیقی را تنها به چند خرده‌فروشی عرضه می‌کردند. اما بعد از امضای قرارداد با یکی از توزیع‌کننده‌های بزرگ تبدیل به یکی از اصلی‌ترین پخش‌کننده‌ها در صنعت موسیقی شدند. این شرکت تحقیقات زیاد و دقیقی انجام داد تا متوجه شد که توزیع کردن موسیقی برای یک هنرمند کافی نیست. آنها متوجه شدند که بازاریابی محتوا و تبلیغات باعث تعامل خوبی میان هنرمندان و طرفدارانشان می‌شود. درنتیجه پلتفرمی را برای هنرمندان توسعه دادند که بتوانند برای موسیقی خود بهتر تبلیغ کنند. این شرکت در حال حاضر پلتفرم‌های مختلف بازاریابی مانند موسیقی، ویدئو، محتوا و اجرا در رادیو را برای تمام هنرمندان مستقل مهیا کرده است. این رویکرد به آنها اجازه می‌دهد که به جای همکاری با چند شرکت، تنها روی همکاری با یک شرکت متخصص تمرکز کنند.

۳- از رقبای خود سبقت بگیرید

شرکت ساون‌مدیا پلت‌فرم کاملا جدیدی برای بازاریابی موسیقی هنرمندان مستقل ارائه داد. این پلتفرم در نوع خود جدید بود و رقبا قبلا هرگز به آن فکر نکرده بودند. آنها معتقد بودند که یک استراتژی مستقیم برای مصرف‌کننده، کلید اصلی موفقیت در بازار است. بنابراین این موضوع را در اولویت قرار دادند تا مشتری‌هایشان بتوانند در یک صنعت پر رقابت به موفقیت برسند.

بسیاری از طرح‌هایی که شرکت آمازون برای تحویل کالا به مشتری ارائه می‌دهد نیز دارای ایده‌های نوآورانه بوده و همین موضوع باعث موفقیت آنها شده است. البته شرکت‌های بزرگ نیز مطمئنا از این روش‌ها برای توسعه خود تقلید می‌کنند. اما این باعث نمی‌شود که تلاش‌های شرکت آمازون بی‌نتیجه بماند. رشد طبیعی کسب‌و‌کار یعنی یک شرکت بتواند به‌طور مداوم راهکارهای باارزشی ارائه دهد که در هیچ جای دیگری استفاده نشده باشند. یکی از بهترین راه‌های برای ارائه ایده‌های جدید، نظرسنجی کردن از مشتری‌های فعلی است. از آنها بپرسید که چگونه می‌توانید ارزش‌های بیشتری به آنها ارائه دهید. سپس پاسخ‌ آنها را تحلیل کرده و راه‌حل مناسبی برای این موضوع ارائه دهید.

(همچنین بخوانید: ۲۷ نکته طلایی در بازاریابی برترین کارآفرینان دنیا)

[ad_2]

لینک منبع

خداحافظی با جراحی برای نمونه‌برداری از بافت سرطانی

[ad_1]


فناوری‌هایی که قرار است رویاهای ما را به حقیقت پیوند بزنند، چندان هم دور از دسترس نیستند و در آینده‌ای نزدیک، این چشم‌اندازها به کارهایی عادی و روزمره تبدیل می‌شوند.

نوپانا: چه می‌شود اگر بتوانید به راحتی از هوای بیابان آب بنوشید، بدون اینکه لازم باشد برای این کار الکتریسیته زیادی را از شبکه خطوط برق مصرف کنید یا یک دکتر بتواند بدون استفاده از حتی یک خراش، از بافت مشکوک به سرطان نمونه‌گیری کند؟ فناوری‌هایی که قرار است این رویاها و دیگر رویاهای ما را به حقیقت پیوند بزنند، چندان هم دور از دسترس نیستند. در واقع متخصصان پیش‌بینی می‌کنند طی چند سال آینده این چشم‌اندازها به کارهایی عادی و روزمره تبدیل شوند.

در سلسله مطالب پیش رو*، ۱۰ مورد از چنین فناوری‌های شگفت‌انگیز و نوظهوری، انتخاب و بررسی شده‌اند:

قسمت سوم: نمونه‌گیر مایع، نمونه​برداری بدون جراحی را ممکن می​کند

بیماری که مشکوک به سرطان است، معمولا باید تحت عکسبرداری و نمونه​برداری قرار بگیرد و نمونه​ تومور باید استخراج شده و زیر میکروسکوپ بررسی شود تا بتوان جهش ژنتیکی مسئول این بیماری بدخیم را شناسایی کرد. این اطلاعات در تعیین نوع سرطان، اینکه چقدر پیشرفت کرده و چطور می​توان آن را درمان کرد، تاثیرگذار است. اما نمونه‌برداری همیشه بدون دردسر نیست؛ مثلا وقتی که تومور در جایی خارج از دسترس قرار گرفته است. به دست آوردن بافت تومور و آزمایش آن فرایندی گران و زمان​بر است و از آن​ جاییکه با داخل بدن سروکار دارد، ممکن است منجر به عفونت یا مشکلات دیگر شود.

حال ابزار جدیدی معروف به نمونه​گیر مایع –که نشانه​های سرطان را در یک نمونه ساده خون می​یابد- می​تواند این مشکلات را برطرف کند. چند شرکت در حال ارتقای تکنولوژی​های متفاوتی در این زمینه هستند و کارشناسان پیش​بینی کرده​اند که بازار این نمونه​برداری​ها می​تواند میلیاردها دلار ارزش داشته باشد.

این تکنیک معمولا از دی​ان​ای تومور چرخان (ctDNA) استفاده می​کند؛ یعنی همان مواد ژنتیکی که معمولا از سلول​های سرطانی در جریان خون منتشر می​شود. تکنولوژی‌های جدیدی که در این زمینه ایجاد شده‌اند، کشف، تقویت و ردیابی سریع و ارزان این دی​ان​ای‌ها را ممکن می‌کنند. در حال حاضر، این آزمایش​ها که از سوی چند شرکت معتبر ارائه شده​اند، بیشتر برای تصمیم​گیری در روند درمان بیمارانی استفاده می​شود که نوع خاص سرطان آ​نها، مثلا پروستات یا ریه، از قبل تعیین شده است؛ اما تست مایع می​تواند خدماتی را ارائه دهد که روش نمونه​برداری از ارائه آنها ناتوان است. تست​های مکرر می​تواند میزان پیشرفت بیماری یا مقاومت به درمان​ را بسیار قبل​تر از بروز نشانه​ها در عکسبرداری افشا کند. نمونه​گیری از بافت تنها بخش​های مشخصی از تومور را مد نظر قرار می​دهد و در نتیجه ممکن است سلول​های همسایه را که خود می​توانند خطرناک باشند، نادیده بگیرد. در اصل، نمونه​برداری مایع می​تواند انواع تحولات گوناگون در تومور را مشخص کند و در نتیجه نشان دهد چه زمانی به درمان مستقیم نیاز است. مهم​تر از آن، نمونه​برداری مایع ممکن است روزی تبدیل به تست غربالگری ساده و سریعی شود که احتمال و نوع سرطان در افراد را مشخص کند.

March GRAIL، شرکتی زیرمجموعه​ی Illumina است که ۹۰۰ میلیون دلار سرمایه برای تحقیق روی این مسئله از سرمایه​گذارانی چون آمازون و شرکت​های داروسازی بزرگ دریافت کرده است. این شرکت جدید قصد دارد با استفاده از این سرمایه، این تکنولوژی را ارتقا داده و آزمایش​های بالینی بیشتری (شامل صدها هزار نمونه​ تحت بررسی) انجام دهد که مشخص می​کند استفاده از این تکنولوژی به عنوان تست غربالگری ممکن است یا خیر. همچنین شرکت Freenome در کالیفرنیا موفق شد در ماه مارس گذشته 65 میلیون دلار برای تست​های بالینی دریافت کند و قرار است این کار را با کمک چند شریک انجام داده و مشخص کند این تست​ها تاثیری روی روند درمانی بیماران سرطانی دارند یا خیر. در ماه می گذشته نیز شرکت Guardant Health اعلام کرد ۳۶۰ میلیون دلار علاوه بر سرمایه​ اولیه​ خود از سرمایه​گذاران دریافت کرده و قصد دارد در عرض پنج سال گذشته، تست نمونه​برداری مایع خود را روی یک میلیون نفر آزمایش کند.

برای اینکه این فناوری قابلیت استفاده​ گسترده داشته باشد، آزمایش​های بالینی باید ثابت کنند که این روش می​تواند با دقت سرطان را تشخیص دهد، در تصمیمات درمانی موثر باشد و روند پیشرفت و نرخ بقای بیماران را بهبود بخشد.

(همچنین بخوانید: استفاده از علم داده‌ها برای شکست سرطان)

* قسمت‌های مختلف این مطلب، حاصل همکاری مجله‌های معتبر Scientific American و World Economic Forum’s Expert Network است.

[ad_2]

لینک منبع

انفجار بزرگ هوش مصنوعی

[ad_1]


هوش مصنوعی جزء جدایی‌ناپذیر آینده تکنولوژی است و ارزش صنعت آن تا سال ۲۰۲۰ به بیش از ۴۷ میلیارد دلار می‌رسد.

نوپانا  به نقل از  زومیت: هوش مصنوعی مجموعه‌ای از برنامه‌های کامپیوتری است که تلاش می‌کنند فعالیت‌های مغز انسان را تکرار کنند. در حال حاضر، این برنامه‌ها تنها می‌توانند اعمال بسیار خاصی انجام دهند.

هوش مصنوعی چیست؟

یک سیستم هوش مصنوعی (AI) حتی می‌تواند انسان‌ها را در بازی پیچیده و قدیمی‌ گو، شکست دهد. تعداد زیادی از این سیستم‌های هوش مصنوعی در حال توسعه هستند و بعضی از آنها واقعا در انجام کار خود بسیار خوب عمل می‌کنند. سیستم‌های هوش مصنوعی در عملکرد شبیه به مغز انسان هستند. تصور کنید هوش مصنوعی به دنبال تشخیص گربه در یک تصویر است. این کار برای شما آسان است، اما برای هوش مصنوعی کاری دشوار خواهد بود؛ چرا‌ که باید همه اطلاعاتی که بین چشم‌ها و مغز شما توسط نورون‌ها جابه‌جا می‌شود، شبیه‌سازی کند. سیستم‌های هوش مصنوعی نیاز به آموزش دارند؛ چرا که باید برای آنها مقیاس تعریف شود، با تغذیه اطلاعات بیشتر، این مقیاس‌ها دقیق‌تر می‌شوند و نتیجه‌ای که حاصل می‌شود به جواب درست نزدیک خواهد بود. آموزش هوش مصنوعی نیاز به پردازش‌های زیاد کامپیوتری دارد تا در نهایت یک جواب بله یا خیر داشته باشد. آموزش کامل سیستم به وسیله تعریف مقیاس‌های بیشتر، نتیجه مطلوبی در پی خواهد داشت.

اوج‌گیری هوش مصنوعی

در یک مسابقه، محققان هوش مصنوعی را در چالش‌هایی برای شناسایی درست عکس‌ها، در مقابل انسان‌ها قرار دادند. در سال ۲۰۱۲، انسان‌ها معمولا قادر به شناسایی محتوای عکس‌ها با دقت حدود ۹۵ درصد بودند و کامپیوترها با توجه به گزارش سان‌تراست (SunTrust)، قادر به شناسایی محتوای حدود ۷۴ درصد از عکس‌ها بودند. اما در سال ۲۰۱۵، رایانه‌ها به دقت ۹۶ درصد رسیدند و برای اولین بار به‌طور رسمی انسان‌ها را مغلوب کردند. بنابر گزارش سان‌تراست، این قضیه را باید انفجار بزرگ هوش مصنوعی نامید. انفجار بزرگ هوش مصنوعی توسط برخی از الگوریتم‌های جدید امکان‌پذیر شد؛ این الگوریتم‌های جدید، روش‌های بهتر آموزش سیستم‌های هوش مصنوعی را ممکن کردند تا ساختن هوش مصنوعی، سریع‌تر و ارزان‌تر شود.

سیستم‌های هوش مصنوعی نیازمند تعداد زیادی نمونه از دنیای واقعی هستند تا به خوبی آموزش ببینند، مثلا تعداد زیادی تصاویر گربه به هوش مصنوعی معرفی می‌شود تا الگوریتم‌های سیستم توانایی یافتن پاسخ‌های صحیح را داشته باشد. الگوریتم‌های جدید که منجر‌ به انفجار بزرگ شدند، سیستم‌های هوش مصنوعی را با تعداد کمتری نمونه آموزش می‌دهند. جمع‌آوری نمونه‌های کافی برای آموزش یک سیستم هوش مصنوعی هزینه بالایی داشت، اما پس از انفجار بزرگ بسیار ارزان‌تر شد. پیشرفت در قدرت پردازش و ذخیره‌سازی ارزان نیز کمک بزرگی در این راه بود.

از زمان انفجار بزرگ هوش مصنوعی، گام‌های بزرگی در تکنولوژی هوش مصنوعی برداشته شده است. تسلا، گوگل، اپل و بسیاری از شرکت‌های خودروساز سنتی به دنبال استفاده از سیستم‌های هوش مصنوعی برای راندن خودروهای بدون سرنشین بوده‌اند. گوگل، اپل و آمازون در ارائه نرم‌افزارهای دستیار شخصی هوشمند پیشتازانه عمل کرده‌اند. طبق گزارش سان‌تراست، برخی از شرکت‌ها حتی روی راه حل‌های مراقبت بهداشتی مبتنی بر هوش مصنوعی کار می‌کنند که می‌تواند برنامه‌های درمان را بر اساس تاریخچه سلامت بیمار شخصی‌سازی کند.

(همچنین بخوانید: وضعیت سرمایه‌گذاری در استارت‌آپ‌های ربات هوش‌مصنوعی)

هوش مصنوعی در زندگی روزمره

تکنولوژی هوش مصنوعی می‌تواند ساده باشد، تا حدی که سیستم ایمیل شما را هوشمندانه مدیریت کند؛ همچنین می‌تواند طول عمر شما را نیز افزایش دهد یا در محیط‌های صنعتی انجام کار شما را بر عهده بگیرد و شاید روزی به کار سربازانی که در سرتاسر جهان در حال جنگیدن هستند، پایان دهد.

سان‌تراست، در گزارش خود توانایی تغییر هوش مصنوعی در هر صنعت را اذعان می‌کند. حرکتی که اکنون شاهد آن هستیم، فقط آغاز راه است. با افزایش پیشرفت‌های هوش مصنوعی، گیت‌های امنیتی تنها با اسکن صورت شما دیگر نیازی به مدارک هویتی نخواهند داشت یا پزشکان می‌تواند مشاوره خود را از طریق تلفن همراه شما انجام دهند.

بدون شک هوش مصنوعی فرصت بزرگی برای سرمایه‌گذاری است. سان‌تراست تخمین می‌زند ارزش کسب‌وکار هوش مصنوعی تا سال ۲۰۲۰ حدود ۴۷.۲۵۰ میلیارد دلار خواهد بود. انویدیا (Nvidia)، بازیگر بزرگ حوزه هوش مصنوعی، به لطف سخت‌افزار جی‌پی‌یو (GPU) و پلت‌فرم نرم‌افزاری کودا (CUDA)، کمی محافظه‌کارانه‌تر در مورد این رقم‌ها صحبت می‌کند و بر این باور است که هوش مصنوعی یک کسب‌وکار ۳۰ میلیارد دلاری است که چهار برابر اندازه فعلی انویدیا ارزش دارد. در مورد هوش مصنوعی برخی از شرکت‌ها پیشرو هستند که به آنها اشاره می‌کنیم:

انویدیا: این شرکت، پردازنده گرافیکی تولید می‌کند که ستون فقرات سرعت بخشیدن به فرآیندهای هوش مصنوعی است و همچنین در حال توسعه نرم‌افزار استاندارد صنعتی کودا است که برنامه‌نویسان را قادر می‌سازد از سخت‌افزار این شرکت استفاده کنند. فرهنگ سازمانی نوآورانه سال‌ها است که عامل پیشرفت شرکت بوده است.

گوگل: گوگل در تحقیقات هوش مصنوعی همواره از پیشتازان بوده است. سیستم آلفا گو به دلیل پیروزی در بازی پیچیده چینی گو، برای مدت‌ها تیتر اخبار بود؛ اما این کمپانی همچنین روی اتومبیل‌های بدون راننده، دستیار‌های هوشمند و موارد بسیار دیگری کار می‌کند. این کمپانی به‌تازگی آنچه را که واحد پردازش تنسور (TPU) می‌نامد، توسعه داده است که موج بزرگی در بازارهای سخت‌افزاری هوش مصنوعی ایجاد می‌کند.

اینتل: این شرکت عمدتا بر تولید پردازنده‌ متمرکز است که برای آموزش سیستم‌های هوش مصنوعی مناسب نیست؛ اما پس از آموزش، از این پردازنده‌ها برای اجرای سیستم‌های هوش مصنوعی استفاده می‌شود؛ همچنین پردازنده‌های این شرکت، هسته اغلب سرورها و رایانه‌هایی که نرم‌افزار هوش مصنوعی را اجرا می‌کنند، تشکیل می‌دهد.

آرم: طبق گزارش سان‌تراست، این سازنده تراشه که در سال ۲۰۱۶  توسط سافت‌بانک خریداری شد، به دنبال آوردن هدایت هوش مصنوعی به سمت مصرف‌کننده است. این شرکت با تولید تراشه‌های کم‌مصرف، در تلاش است تا هوش مصنوعی را از ابرهای بالقوه ناامن بیرون آورد و به‌طور مستقیم با کاربران ارتباط دهد.

کوالکام: مانند آرم، کوالکام در حال کار روی نسخه‌های کوچک سیستم‌های هوش مصنوعی است. این شرکت به دنبال ساخت تراشه برای دیگر دستگاه‌های متصل به اینترنت‌ اشیاء هستند.

هوش مصنوعی جزو جدایی‌ناپذیر آینده تکنولوژی خواهد بود. نظر شما چیست؟

(همچنین بخوانید: کامپیوترهایی که بهتر از انسان‌ها می‌بینند)

[ad_2]

لینک منبع

وبینار، سمینار بدون مرز

[ad_1]


وبینار شکل جدیدی از برگزاری کنفرانس‌ است که مخاطبان به‌صورت غیر حضوری در آن شرکت می‌کنند. در این مطلب به ۶ گام ساختن یک‌ وبینار حرفه‌ای می‌پردازیم.

نوپانا به نقل از زومیت: در زمان‌های گذشته که تکنولوژی تا این اندازه پیشرفت نکرده بود، کنفرانس‌ همیشه به‌صورت حضوری و توسط فرد ارائه‌دهنده انجام می‌شد. این افراد برای برگزاری کنفرانس در شهرهای مختلف باید به آن نقاط سفر می‌کردند و صحبت‌های خود را در سالن‌های مخصوص برای حاضران ارائه می‌دادند. امروزه هم روال کار تقریبا به همین صورت است؛ نویسندگان، سخنرانان حرفه‌ای و مشاوران به شهرهای مختلف سفر می‌کنند و صحبت‌های خود را برای شنوندگان ارائه می‌دهند. درواقع دکترها، وکلا، حسابداران، مشاوران سرمایه‌گذاری و دیگر متخصصان به گروه‌های مختلف کسب‌و‌کار می‌روند و سمینار و کلاس‌های مقدماتی برگزار می‌کنند. اما حالا شرایط را برعکس در نظر بگیرید و به این فکر کنید که اگر گروه‌های مختلف کسب‌و‌کار برای شرکت در سخنرانی نزد شما حضور پیدا کنند، آنگاه چه اتفاقی خواهد افتاد؟

کنفرانسی که با روش قدیمی برگزار می‌شود، همیشه تأثیرگذار است و طرفداران خودش را دارد. همچنین این نوع کنفرانس‌ نتیجه بهتری در افزایش مشتری‌ و میزان فروش محصولات خواهد داشت. با این حال زمانی که صحبت از سفر کردن به سراسر نقاط کشور یا جهان به میان می‌آید، ۲ موضوع اساسی یعنی پول و زمان باید در نظر گرفته شوند. همچنین افراد زیادی وجود دارند که هیچ علاقه‌ای به شرکت کردن در این سمینار حضوری ندارند و هیچ موقع در آنها شرکت نمی‌کنند؛ اما گزینه خوبی برای توسعه کسب‌و‌کار شما به شمار می‌روند.

در چنین شرایطی رسانه‌های آنلاین ارزش واقعی خودشان را نشان می‌دهند. اگر شما ارائه‌ای داشته‌اید که در کنفرانس‌های حضوری موفق بوده است؛ در صورت تبدیل شدن به وبینار هم به ‌احتمال ۹۹ درصد موفق خواهد بود. وبینار به ارائه‌ یک سخنرانی در فضای وب گفته می‌شود. شما در یک وبینار می‌توانید ارائه خود را ضبط ‌کنید و در هر زمانی که خواستید مثلا زمانی که در حال استراحت یا سفر کردن هستید، آن را برای مخاطبان پخش ‌کنید. ۶ گامی که در ادامه این مقاله به آنها پرداخته شده است، به شما کمک می‌کنند که یک وبینار حرفه‌ای بسازید.

۱- ترافیک

همان‌طور که یک کنفرانس حضوری نیاز به دعوت کردن مخاطبان دارد، شما برای حضور مردم در وبینار نیز باید به آنها انگیزه حضور دهید و به‌نوعی آنها را دعوت کنید. ایمیل، شبکه‌های اجتماعی، مجله‌های تبلیغاتی، رادیو، تلویزیون و راه‌های بسیار زیادی وجود دارند که از طریق آنها می‌توانید مردم را به شرکت کردن در وبینار دعوت کنید و از آنها بخواهید که برای شما تبلیغ کنند.

۲- ثبت‌نام

معمولا خیلی کم پیش می‌آید که وبینار به‌صورت مستقیم و بدون ثبت‌نام قبلی برای تعداد زیادی از مخاطبان پخش شود. همان‌طور که مردم برای شرکت کردن در کنفرانس‌های حضوری و کلاس‌ها باید از قبل ثبت‌نام کنند، بهتر است که وبینارها هم سیستم ثبت‌‌نام طراحی کنند تا فرد برگزارکننده لیستی از مخاطبان خود داشته باشد. یک فرم ثبت‌‌نام خوب دارای عنوان مناسب، تصویر برگزارکننده‌ وبینار و خلاصه‌ای از محتوای مورد بحث است. شما همچنین می‌توانید در فرم ثبت‌نام یک تایمر بگذارید و زمان باقیمانده برای مهلت ثبت‌نام را در آن نشان دهید.

۳- انگیزه

زمانی که بین ثبت‌نام وبینار و تاریخ برگزاری آن فاصله زیادی باشد، از شور و اشتیاق مخاطبان برای شرکت در وبینار کاسته می‌شود. در چنین شرایطی شما باید به‌طور پیوسته با ارسال پیغام و ایمیل با مخاطبان خود در ارتباط باشید و تا زمان برگزاری وبینار به آنها انگیزه دهید. ثبت‌نام کردن مخاطبان و اعلام آمادگی‌شان برای شرکت در یک وبینار، تنها آغاز ماجرا است. خبر خوب این است که شما هر چقدر وبینارهای بیشتری برگزار کنید، تعداد مخاطبانتان بیشتر می‌شوند و درنتیجه این ارتباطات در آینده به‌صورت خودکار انجام حواهند شد.

۴- ارائه

این گام راحت‌ترین مرحله برای ساختن یک وبینار است. شما به ۲ روش می‌توانید وبینار خود را به مخاطبان ارائه دهید. اولین روش این است که از قبل ویدئوی مرتبط را ضبط و در زمان موعود، آن را برای دیگران پخش کنید. روش دوم این است که می‌توانید ارائه خود را به‌صورت زنده و از طریق پخش وب‌سایت انجام دهید.

یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های میان وبینار و کنفرانس‌های حضوری این است که شما نمی‌توانید در پایان جلسه از شرکت‌کنندگان بخواهید برای خریدن محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید فرم پر کنند. اما در عوض در پایان وبینار می‌توانید از شرکت‌کنندگان بخواهید که روی آدرس وب‌سایت مورد نظر شما کلیک کنند تا هم اطلاعات تماس خود را یادداشت کنند و هم محصول مورد نظرشان را خریداری کنند. شما می‌توانید افرادی را که اطلاعات تماس خود را وارد کرده‌اند اما خریدی انجام نداده‌اند، شناسایی و از طریق راه‌های دیگر با آنها ارتباط برقرار کنید.

۵- پیگیری

وبینار شما لیستی از افراد مختلف با اهداف متفاوت به شما خواهد داد و به مرکزی برای پیگیری فعالیت‌های بازاریابی تبدیل خواهد شد. این افراد عبارت‌اند از:

کسانی که محصولات و خدمات شما را خریداری می‌کند یا همه فعالیت مورد نظر شما را انجام می‌دهند.

کسانی که در وبینار شرکت کرده‌اند اما علاقه‌ای به خرید کردن ندارند.

کسانی که در وبینار شرکت کرده‌اند اما اطلاعات تماس خود را وارد نکرده‌اند.

کسانی که برای شرکت در وبینار ثبت‌نام کردند اما در زمان کنفرانس حضور نداشتند.

شما همچنین می‌توانید شرکت‌کنندگان وبینار خود را در شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک شناسایی و درخواست خود را در آنجا نیز برایشان ارسال کنید.

۶- تأییدیه

مهم نیست هدف شما از برگزاری وبینار این باشد که بخواهید محصولات خود را تبلیغ کنید یا فقط برند خود را به مردم شناسایی کنید؛ مهم این است که باید در همه مراحل برای آنها یک ایمیل تأییدیه یا سفارش خرید ارسال کنید و مراحل بعدی کار را توضیح دهید. گاهی ‌اوقات ایمیل‌ها محصولات مرتبط با خریدی را که کاربر به‌تازگی انجام داده است، به او معرفی می‌کنند؛ بنابراین ایمیل‌ها بیشتر جنبه اطلاع‌رسانی دارند. به‌عنوان مثال اگر کاربر محصول فیزیکی خریداری کرده است، زمان تحویل را به او از طریق ایمیل اعلام کنید یا اگر با شما قرار مشاوره گذاشته است، ساعت و روز این ملاقات را به او اطلاع دهید. ارسال یک فایل آموزشی یا ویدئویی در رابطه با خدماتی که خریداری کرده‌اند نیز پیشنهاد خوبی است.

پس می‌توان این‌طور نتیجه‌گیری کرد که وبینارها علاوه بر صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌های شما، می‌توانند مخاطبان بیشتری نسبت به ظرفیت یک سالن اجتماعات برای شما جذب کنند. همچنین اطلاعات به‌دست‌آمده از افراد شرکت‌کننده در وبینار بسیار باارزش هستند و با استفاده درست از آنها، می‌توان فروش محصولات و تعداد مشتری‌های وفادار را افزایش داد.

(همچنین بخوانید: فناوری مبتنی بر اسکایپ، به افراد ناشنوا کمک می‌کند)

[ad_2]

لینک منبع

۲۷ نکته طلایی در بازاریابی برترین کارآفرینان دنیا

[ad_1]


برخی از کارآفرینان، مشاوره‌های‌ بازاریابی را غیرضروری می‌دانند، در حالیکه اگر مشاوره‌های سودمند در این زمینه دریافت کنید، کسب‌وکار شما در مسیر توسعه روزافزون قرار می‌گیرد.

نوپانا: این روز‌ها برخی از کارآفرینان، مشاوره‌های‌ بازاریابی را خدمات بی‌فایده‌ای می‌دانند که شاید برای خیلی‌ از کسب‌وکارها غیر‌ضروری است؛ در حالیکه اگر مشاوره‌های سودمند در این زمینه دریافت کنید، کسب‌وکار شما در مسیر توسعه روزافزون قرار می‌گیرد. نکاتی که در ادامه می‌آیند، خلاصه‌ای از برجسته‌ترین و کاربردی‌ترین مشاوره‌های بازاریابی در دوره‌های اخیر است.

قسمت آخر:

۲۱. فاجعه را به فرصت تبدیل کنید

در مسابقات قایق موتوری جایزه بزرگ انگلستان در سال ۲۰۰۶، قایقی که توسط شرکت ویل‌کینگز اسپانسر شده بود واژگون شد و این رخداد توسط رسانه‌های ویدئویی تمام و کمال به ثبت رسید. بلافاصله این شرکت یک ویدئو در واکنش به این اتفاق تولید کرد که به‌سرعت در سراسر جهان پخش شد. سرعت زیاد این روش بازاریابی باعث حرکت رو به جلوی شرکت ویل‌کینگز شد. به این ترتیب آنها توانستند در آن شرایط ناگوار، ورق را به نفع خود برگردانند.

۲۲. در جریان روند بازاریابی استارت‌آپ‌های دیگر باشید

آندریا بایلیف‌جاش (Andrea Bailiff-Gush – بازیگر)، پیشنهاد می‌کند که همیشه حواس‌تان به استارت‌آپ‌های دیگر باشد تا از اشتباهات آنها درس بگیرید.

(همچنین بخوانید: پلتفرم بازاریابی «ورق سفید» چیست؟)

۲۳. کانال محتوایی ایجاد کنید

رف کایوتی (Ref Ciotti)، می‌گوید: «تهیه خوراک محتوایی بازدیدکنندگان توسط کانال‌ها و ارسال محتوا برای آنان بدون تبلیغات بسیار مهم است.» او با استفاده از تولید محتوای رایگان مسیری برای موفقیت استارت‌آپ خود ایجاد کرد.

۲۴. با مشتریان خود صحبت کنید

لارا تنیسون (Laura Tenison – بنیان‌گذار) از رویکردهای بازاریابی عملی توسط کاربران بیشتر حمایت می‌کند. قبل از این‌که او فروشگاه جدید خود را افتتاح کند، در نقش یک خریدار با وسایل نقلیه عمومی و از مکان پارکینگ‌های اطراف، از فروشگاه خود بازدید می‌کرد. سپس او مشتریان خود را در خیابان متوقف کرده و از آنها درباره نام تجاری، فروشگاه و محل احداث فروشگاه سوال می‌کرد. او می‌گوید: «این‌ رویکرد به مشتریان حس توانمند بودن می‌دهد. این احساس توانمندی هنگامی است که صدای آنها در روند کاری شرکت مورد نظرشان تاثیرگذار است.»

۲۵. طبق خواسته مردم، محصول تولید کنید

باب والش (Bob Walsh – تهیه‌کننده تلویزیونی) پیشنهاد می‌کند که به‌دنبال آن دسته از مشتریان که از شما محصول خاصی می‌خواهند، بگردید؛ سپس به طور اختصاصی محصول خود را با خواسته‌های آنان، تطبیق دهید.

۲۶. در جامعه هدف خود شروع به بازاریابی کنید

مارک ساستر (Mark Suster – کارآفرین آمریکایی) معتقد است مشخص بودن بازار هدف شما، کمک شایانی در صرفه‌جویی وقت می‌کند. هنگامی که تکلیف‌تان در بازار هدف روشن باشد، استراتژی بازاریابی شما متمرکز و کارآمد خواهد شد.

۲۷. هیئت‌مدیره تشکیل دهید

کنستانتین گوریک (Konstantin Guericke – شریک کمپانی ارلی‌برد -Earlybird-) پیشنهاد می‌کند که یک هیئت‌مدیره صمیمی تشکیل دهید. گوریک برای ۲ تا سه سال مردم را به‌صرف ناهار دعوت می‌کرد و در این زمان با آنها آشنا می‌شد و از بازخوردشان آگاهی پیدا می‌کرد. این افراد به شما در درک مشکلات کمک کرده تا بتوانید پاسخ‌ سوالات خود را یافته و برای رفع مشکلات از آنها کمک بگیرید.

 ادامه این مطلب را در قسمت‌های دیگر بخوانید:

۲۷ نکته طلایی در بازاریابی برترین کارآفرینان دنیا (قسمت اول)

۲۷ نکته طلایی در بازاریابی برترین کارآفرینان دنیا (قسمت دوم)

۲۷ نکته طلایی در بازاریابی برترین کارآفرینان دنیا (قسمت سوم)

۲۷ نکته طلایی در بازاریابی برترین کارآفرینان دنیا (قسمت چهارم)

(همچنین بخوانید: بازاریابی موفق در اینستاگرام)

منبع

[ad_2]

لینک منبع

از هوای خشک بیابان، آب آشامیدنی استخراج کنید

[ad_1]


فناوری‌هایی که قرار است رویاهای ما را به حقیقت پیوند بزنند، چندان هم دور از دسترس نیستند و در آینده‌ای نزدیک، این چشم‌اندازها به کارهایی عادی و روزمره تبدیل می‌شوند.

نوپانا: چه می‌شود اگر بتوانید به راحتی از هوای بیابان آب بنوشید، بدون اینکه لازم باشد برای این کار الکتریسیته زیادی را از شبکه خطوط برق مصرف کنید یا یک دکتر بتواند بدون استفاده از حتی یک خراش، از بافت مشکوک به سرطان نمونه‌گیری کند؟ فناوری‌هایی که قرار است این رویاها و دیگر رویاهای ما را به حقیقت پیوند بزنند، چندان هم دور از دسترس نیستند. در واقع متخصصان پیش‌بینی می‌کنند طی چند سال آینده این چشم‌اندازها به کارهایی عادی و روزمره تبدیل شوند.

در سلسله مطالب پیش رو*، ۱۰ مورد از چنین فناوری‌های شگفت‌انگیز و نوظهوری، انتخاب و بررسی شده‌اند:

قسمت دوم: دستگاه​های جدیدی که از هوای خشک، آب استخراج می​کنند

میلیاردها نفر در طول سال به آب سالم دسترسی ندارند و باید مسافت زیادی را برای پیدا کردن آن طی کنند. استخراج آب، مستقیما از هوا می​تواند یک پیشرفت چشمگیر از نظر این افراد باشد؛ اما تکنولوژی​های فعلی معمولا نیازمند هوایی با رطوبت بالا و میزان زیادی جریان الکتریکی هستند که در نهایت گران تمام می​شود یا اصلا در دسترس نیست. این مسئله حالا آسان​تر شده است. سیستم​های جدیدی در حال ارتقا هستند که از انرژی در دسترس خورشید استفاده می​کنند، می‌توانند تغییر اندازه دهند و حتی در محیط‌های خشک هم قابل استفاده هستند؛ جاهایی که یک سوم از جمعیت جهان در فقر کامل در آن زندگی می​کنند.

کارشناسان در انستیتوی تکنولوژی ماساچوست و دانشگاه کالیفرنیا در برکلی، رویکردی را مورد بررسی قرار داده​اند که اصلا به جریان الکتریکی احتیاج ندارد. این تیم می‌خواهد تکنولوژی را توسعه دهد به شکلی که با استفاده از مواد خاصی، از هوا، آب استخراج کند؛ اما مواد فعلی علاوه بر رطوبت بالا، در صورت گرم شدن رطوبت ذخیره‌شده را آزاد می​کنند که برای مقابله با آن به انرژی نیاز است. کارشناسان، سیستم​های جدید را با استفاده از کریستال‌های دارای حفره توسعه داده​اند که چارچوب​های فلز-ارگانیک (MOF) نامیده می​شوند و سال​ها پیش به دست شیمیدانی به نام عمر م. یاغی ساخته شدند. این شیمیدان اکنون در دانشگاه برکلی فعالیت دارد. با استفاده از ترکیب مشخصی از مواد فلزی و ارگانیک، محققان می​توانند خصوصیاتی را برای هر ام‌او‌اف (MOF) هدف قرار دهند که استفاده​ شخصی​سازی شده از آنها را ممکن می​کند. علاوه بر دوام بالا، ام‌او‌اف‌‌ها به دلیل حفره‌های بزرگی که دارند مورد توجه هستند: سطح داخلی آن​ها تقریبا ۱۰ برابر مواد رطوبت​ساز در فناوری‌های امروزی است.

در ماه آوریل، کارشناسان تحت نظر یاغی و اویلین وانگ، مهندس مکانیک MIT، گزارش ساخت نمونه​ اولیه از دستگاهی را دادند که از MOF-801 استفاده می​کند و بسیار آب​دوست است. این ماده آب را از محیط درون خلل و فرج​های خود استخراج می‌کند و در واکنش به گرمای اندک ناشی از انرژی طبیعی خورشید، آب را به یک مخزن انتقال می​دهد. این دستگاه می​تواند با یک کیلوگرم ام‌اواف و بدون هیچ انرژی اضافی، در روز حدود ۲.۸ لیتر آب در شرایطی با رطوبت بسیار اندک ۲۰ درصد استخراج کند که بسیار شبیه وضعیت بیابان​هاست. به گفته یاغی، نیاز هر فرد در روز حداقل به اندازه یک بطری نوشابه یا ۳۵۵ میلی​لیتر است. کارشناسان باور دارند هنوز جا برای پیشرفت وجود دارد. تحقیقات بیشتر روی ترکیبات ام‌اواف می​تواند این تکنولوژی را بسیار ارزان کند (در حال حاضر هر کیلوگرم زیرکونیوم ۱۵۰ دلار قیمت دارد)، میزان آب استخراج شده در هر واحد از مواد را بیشتر کند و به محققان اجازه دهد ام‌اواف را بسته به شرایط جوی متفاوت، تغییر دهند.

از طرفی، استارت‌آپی به نام «زیرو مس واتر» (Zero Mass Water)، در اسکاتزدیلِ آریزونا در حال حاضر به فروش سیستم​های خورشیدی مشغول است که احتیاجی به وصل شدن به شبکه​ برق یا سیستم آب و فاضلاب ندارد. پنل خورشیدی این دستگاه، انرژی لازم را تامین کرده و با عبور دادن هوا از روی ماده​ جاذب آب و یک فشرده​ساز، بخار هوا را تبدیل به آب مایع می​کند. یک باطری لیتیوم-یون کوچک در روزهای ابری، انرژی دستگاه را فراهم می​کند. شرکت ادعا دارد که یک واحد از این دستگاه با یک پنل خورشیدی می​تواند ۲ تا پنج لیتر آب در روز استخراج کند که در یک مخزن ۳۰ لیتری جمع می​​شود و برای ارزش بیشتر، به آن کلسیم و منیزیم اضافه می​شود.

کودی فرایزن، بنیان‌گذار این استارت‌آپ که یک دانشمند مواد در دانشگاه ایالتی آریزونا هم هست، این سیستم را به هدف کار ماندگار و آسان در هر جای جهان طراحی کرده است. هر واحد از این دستگاه با یک پنل خورشیدی به قیمت ۳۷۰۰ دلار در آمریکا به فروش می​رسد که ۱۰ درصد از آن صرف کاهش هزینه نصب دستگاه در سایر نقاط جهان که فاقد زیرساخت​های آب آشامیدنی هستند، می‌شود. فرایزن اعتقاد دارد که این دستگاه آب سالم و پاک در آمریکا تولید می​کند و می​تواند همین کار را برای مدرسه​ها انجام دهد تا دانش​آموزان بدون بیماری بتوانند به تحصیل خود ادامه دهند. به گفته​ او، در عرض یک سال گذشته این سیستم در جنوب غربی آمریکا و چند کشور دیگر –شامل مکزیک، اردن و دبی- نصب شده و شرکت اخیرا پنل​هایی را با هزینه آژانس توسعه​ بین​الملل آمریکا به لبنان فرستاده تا از آن برای پناهندگان سوری استفاده شود. به گفته​ او، وقتی مردم به پنل​های خورشیدی فکر می​کنند، آنها به یاد جریان الکتریکی می​افتند، اما در آینده، به یاد تولید آب آشامیدنی هم خواهند افتاد.

(همچنین بخوانید: فناوری چگونه از طبیعت الهام می‌گیرد؟)

* قسمت‌های مختلف این مطلب، حاصل همکاری مجله‌های معتبر Scientific American و World Economic Forum’s Expert Network است.

[ad_2]

لینک منبع

گزارشگری حرفه‌ای در بازاریابی دیجیتال شما

[ad_1]


کارگاه «گوگل آنالیتیکز (Google Analytics) با رویکرد مارکتینگ»، با تلاش «آکادمی کارآفرینی تهران»، ظهر روز پنچ‌شنبه ۲۲ تیرماه در محل شتاب‌دهنده آواتک برگزار شد. در این مطلب، به گزارش برگزاری این کارگاه می‌پردازیم.

نوپانا: «گوگل آنالیتکیز» یکی از ابزارهای کارآمد برای مدیران وب‌سایت‌ها و بازاریابان دیجیتال است که به آنها کمک می‌کند بتوانند بر کاربران و رفتار آنها در سایت نظارت داشته و آن را تحلیل کنند.

«سپیده سعید» مدیر بازاریابی سایت آی‌هوم (ihome) به‌عنوان مربی، کارگاه را آغاز کرد. پس از معرفی شرکت‌کنندگان، خانم سعید مباحث خود را با جمله‌ «بازاریاب دیجیتال کیست و چه ویژگی دارد؟» شروع کرد. او افزود: «بازاریاب دیجیتال باید ۲ ویژگی اخلاقی داشته باشد: وسواسی و خسیس بودن؛ وسواسی به این معنا که برای ریال به ریالی که هزینه می‌کند وسواس اطلاعاتی داشته باشد و از خود بپرسد هزینه‌ای که انجام می‌شود چه دستاوردی دارد؟ چه اتفاقی برای شرکت رقم می‌خورد؟ چه معرفی و تبلیغی برای ما به‌همراه دارد؟ دومین ویژگی، خسیس بودن است به این معنی که شما باید هزینه‌های خود را کاهش دهید و با کمترین هزینه بیشترین بازدهی را داشته باشید.»

او ادامه داد: «در ایران با توجه به برخی الزامات و اقدامات قانونی (مانند فیلترینگ)، بازاریابی دیجیتال با استاندارد بین‌المللی متفاوت است. در ایران خیلی افراد تصور می‌کنند که باید با شرکت‌های تبلیغاتی تماس بگیرند و تبلیغات خود را به آنها بسپارند؛ اما در اکوسیستم کوچکی مانند استارت‌آپ‌ها، اگر نام شرکت شما معروف شود، این شرکت‌های تبلیغاتی هستند که تماس می‌گیرند و به سراغ شما می‌آیند؛ یعنی پیدا کردن شرکت‌های تبلیغاتی کار سختی نیست.»

در ادامه کارگاه او به معرفی روش‌های مختلف بازاریابی دیجیتال پرداخت و با همراهی شرکت‌کنندگان این قسمت را پیش برد. او اضافه کرد: «تبلیغات موضوع مهمی است و شما برای رقابت با استارت‌آپ‌های دیگر، محبور به انجام تبلیغات می‌شوید؛ برای مثال ممکن است یک از اعضای تیم بگوید استارت‌آپی در سایت معروفی تبلیغ کرده‌ است، چرا ما این کار را نکنیم؟»

(همچنین بخوانید: بازار داغ دیجیتال مارکتینگ را در دست بگیریم)

در ادامه روند برگزاری کارگاه، خانم سعید گفت: «در تبلیغات دو اصل بسیار مهم است؛ باید ببینیم از تبلیغات چه انتظاری داریم که این تصمیم به‌عهده تیم استراتژیک یا هیئت مدیره است و بخش بازاریابی دیجیتال آنها را همراهی می‌کنند. در مرحله بعد باید بتوانیم تبلیغات را آنالیز کنیم؛ این مورد به‌عهده کارشناسان بازاریابی دیجیتال است. ما باید در زمینه تبلیغات از خود بپرسیم «از تبلیغات چه می‌خواهیم؟» پاسخ به این سوال، ۲ حالت کلی دارد؛ یا دنبال ترافیک هستیم یا برندینگ؛ از ترافیک ما توقع «لید شدن» داریم؛ یعنی به هدف کسب‌وکار خود برسیم. در برندینگ، ما ترافیک نیز داریم اما ممکن است منجر به لید شدن ما نشود و فقط باعث دیده شدن شود.»

او در جواب یکی از شرکت‌کنندگان که در مورد بازخورد تبلیغات کلیکی سوال پرسید گفت:«بازدهی تبلیغات در این روش ۰.۲ درصد است؛ یعنی از هر ۱۰۰۰ نفر فقط دو نفر به تبلیغات شما جذب می‌شوند.»

بعد از مباحثی که در زمینه بازاریابی دیجیتال مطرح شد، نوبت به معرفی سرویس گوگل آنالیتیکز رسید. خانم سعید در این باره گفت: «گوگل آنالیتیکز دستیار بسیار خوبی برای تهیه گزارش‌هاست؛ شما به کمک آن می‌توانید کاربران و رفتار آنها در سایت را کاوش کنید و نتیجه را به مدیران خود انتقال دهید.»

در ادامه بخش اول کارگاه به معرفی اصطلاحات و عبارات گوگل آنالیتیکز پرداخته شد؛ سپس او سایت‌ها و ابزارهایی معرفی کرد که استفاده از گوگل آنالیتیکز را آسان‌تر می‌کند.

در بخش دوم، یکی از مسئولان شتاب‌دهنده «سرآوا» در کارگاه حضور داشت که به معرفی آکادمی سرآوا پرداخت؛ او در مورد دوره عملکرد بازاریابی (Performance Marketing) که در تابستان برگزار می‌شود، توضیحاتی داد. این دوره برای کسانی ‌که علاقه‌مند هستند در زمینه بازاریابی دیجیتال فعالیت کنند به‌صورت رایگان برگزار می‌شود و افراد با صلاحیت می‌توانند در استارت‌آپ‌های تحت پوشش سرآوا حضور داشته باشند.

بعد از این معرفی کوتاه، خانم سعید به ادامه مباحث کارگاه پرداخت. در این بخش، بیشتر کار با گوگل‌آنالیتیکز مورد بحث و بررسی قرار گرفت و بخش‌های اصلی آن معرفی گردید.

یکی از نکات مثبت این کارگاه، تعامل و اشتراک‌گذاری تجربیات شرکت‌کنندگان با یکدیگر و مربی کارگاه بود. این کارگاه پس از پرسش‌وپاسخ شرکت‌کنندگان در ساعت ۱۸ به پایان رسید.

(همچنین بخوانید: ۲۰ اصطلاح دیجیتال مارکتینگ)

[ad_2]

لینک منبع

استارت‌آپ‌های ورزشی هزار رنگ

[ad_1]


اکنون در هند، بهترین زمان برای سرمایه‌گذاری بلندمدت و به وجودآوردن تحولی اساسی در حوزه ورزش این کشور است.

نوپانا: ورزش اول کشور هند کریکت است و مردم علاقه زیادی به دیگر ورزش‌ها ندارند. استارت‌آپ‌ها که در حال حاضر در هند بسیار پرطرفدار و سودمند هستند، در حوزه ورزش فعالیت زیادی نداشته و این حوزه با کمبود نوآوری در کسب‌وکار مواجه است.

به گزارش نوپانا، با وجود افزایش اتفاقات ورزشی، تجارت ورزشی، زیرساخت‌ها، درآمدزایی و …، نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتری برای توسعه و استعدادیابی ملی و بین‌المللی در زمینه ورزش وجود دارد. سرمایه‌گذاری در استارت‌آپ‌ها همیشه یک کار خطرپذیر بوده است؛ اما وقتی پای یک صنعت پول‌ساز، پرسود و با پتانسیل رشد بالایی همچون ورزش در میان است، سرمایه‌گذارها رقبت بیشتری از خود نشان می‌دهند.

در این نوشته به شرح دلایل سرمایه‌گذاری در استارت‌آپ‌های ورزشی و وضعیت آن در کشور هزاررنگ هند اشاره می‌کنیم:

شهرت به واسطه اسپانسرینگ

در کشوری همچون هند که اکثریت جامعه را جوانان تشکیل می‌دهند، مجموعه‌های ورزشی زیادی وجود دارند. وقتی شما محبوبیت چشمگیر ورزش کریکت در این کشور را در نظر بگیرید، رغبت بیشتری در خود می‌یابید که در این ورزش سرمایه‌گذاری کرده، کسب‌وکار خود را راه بیاندازید و محصول خود را بفروشید و یا با خبررسانی از حواشی و رویدادها، مخاطب جذب کنید؛ به‌عنوان مثال، شرکت فوتبال‌مایند (The Football Mind) در هند به واسطه ۲۵ هزار باشگاه حرفه‌ای، ۳۰۰ هزار ورزشکار و ۸۵ میلیون طرفدار، رونق خوبی دارد.

مارکت (The Market) در حال حرکت به سمت ورزش و سرگرمی

به اعتقاد بنتی ساجده (Bunty Sajdeh)، مالک شرکت ورزش و سرگرمی کرنستون (Corneston Sport and Entertainment)، و بعضی مدیران کریکت مانند ویرات کهلی (Virat Kohli) و شیکار داوان (Shikhar Dhawan)، این صنعت رشد زیاد و پایداری دارد. به همین دلیل است که لیگ‌های کبدی، هاکی و بدمینتون به وجود آمده‌اند. مردم بیشتر و بیشتر در حال صنعتی‌شدن هستند تا تبدیل شدن به یک مصرف‌کننده در اشکال مختلف؛ به همین دلیل می‌گوییم زمان سرمایه‌گذاری در ورزش و حضور بالقوه در بازار آن فرا رسیده است.

چشمانداز پنج ساله

آمارها نشان ‌می‌دهد که در پنج سال آینده ورزش به سرگرمی مردم تبدیل خواهد شد. استارت‌آپ‌های ورزشی که به صورت خودگردان فعالیت می‌کنند، همیشه به دنبال کشف استعدادهای جوان هستند. امروزه بیشتر ورزشکاران هندی جذب این شرکت‌های سرمایه‌گذاری شده‌اند و پس از امضای قرارداد، خود را به سطح لیگهای بزرگ می‌رسانند. امروزه جوانان هندی علاقه‌مند به حضور در لیگ کریکت (IPL) و لیگ فوتبال (ISL) هند هستند و تصمیم گرفتند شغل آینده خود را در این صنعت انتخاب کنند.

امکان میزبانی المپیک و جامجهانی فوتبال در چند سال آینده

پرافول پاتل (Prafel Patel)، رئیس فدراسیون فوتبال هند، می‌گوید: «میزبانی جام‌جهانی فوتبال زیر ۱۷ سال هند، می‌تواند فوتبال را در نسل‌های آینده این کشور رشد دهد.» جام‌جهانی فوتبال زیر ۱۷ سال در سال ۲۰۱۷ در هند برگزار شد و هندی‌ها مذاکرات با هدف برگزاری المپیک در سال‌های آینده را آغاز کرده‌اند که زمینه‌ساز رشد و موفقیت‌های ورزشی است.

تعداد استارت‌آپ‌های ورزشی با فعالیت‌های متنوع، رو به افزایش است؛ بنابراین اکنون بهترین زمان برای سرمایه‌گذاری بلندمدت در این حوزه و به وجودآوردن یک انقلاب در ورزش هند است.

(همچنین بخوانید: مربی‌های ورزشی آنلاین، از راه می‌رسند)

منبع

[ad_2]

لینک منبع

کامپیوترهایی که بهتر از انسان‌ها می‌بینند

[ad_1]


فناوری‌هایی که قرار است رویاهای ما را به حقیقت پیوند بزنند، چندان هم دور از دسترس نیستند و در آینده‌ای نزدیک، این چشم‌اندازها به کارهایی عادی و روزمره تبدیل می‌شوند.

نوپانا: چه می‌شود اگر بتوانید به راحتی از هوای بیابان آب بنوشید، بدون اینکه لازم باشد برای این کار الکتریسیته زیادی را از شبکه خطوط برق مصرف کنید یا یک دکتر بتواند بدون استفاده از حتی یک خراش، از بافت مشکوک به سرطان نمونه‌گیری کند؟ فناوری‌هایی که قرار است این رویاها و دیگر رویاهای ما را به حقیقت پیوند بزنند، چندان هم دور از دسترس نیستند. در واقع متخصصان پیش‌بینی می‌کنند طی چند سال آینده این چشم‌اندازها به کارهایی عادی و روزمره تبدیل شوند.

در سلسله مطالب پیش رو*، ۱۰ مورد از چنین فناوری‌های شگفت‌انگیز و نوظهوری، انتخاب و بررسی شده‌اند:

قسمت اول: شبکه​های آموزش عمیق 

به گزارش نوپانا، طی۳۰ سال گذشته، تکنولوژی​‌های بینایی ماشین با پیشرفت روزافزون در انجام وظایف بصری به انسان‌ها کمک می‌‌کنند؛ حتی در وظایف ساده‌ای مانند تشخیص چهره در عکس‌ها. اما اخیرا پیشرفت‌​های چشمگیری در حوزه​ آموزش عمیق  (deep learning) رخ داده که حوزه  جدیدی در هوش مصنوعی است و سرانجام کامپیوترها به کمک آن می‌توانند انواع تصاویر را به‌خوبی انسان یا حتی بهتر از او تفسیر کنند. شرکت‌​ها هم اکنون مشغول فروش محصولاتی هستند که از این تکنولوژی استفاده می‌​کنند و به نظر می​‌رسد در آینده بسیاری از مسئولیت‌های متعددی که امروزه بر دوش انسان است، از رانندگی کامیون گرفته تا خواندن متن آزمایش برای شناسایی مشکلات افراد، به این تکنولوژی سپرده شود.

(همچنین بخوانید: دوربین هوشمندی که حواسش به همه چیز هست)

پیشرفت اخیر در حوزه آموزش عمیق، رویکردی به نام شبکه عصبی حلقوی (CNN) است که کلید توسعه​‌های بعدی هم به حساب می​‌آید. به‌عنوان مثالی از قابلیت‌​های چشمگیر آن، تصویر حیوانات را در نظر بگیرید. گرچه انسان‌ها به راحتی بین سگ و گربه تفاوت قائل می‌​شوند، CNN به کامپیوتر اجازه می‌​دهد تا حیوانات را با دقتی مشابه انسان​ها از نظر گونه​ تشخیص دهد. این سیستم از این جهت موفق است که بهتر می​‌تواند یاد بگیرد و از الگوهای ظریف و گویا در تصاویر برای نتیجه گرفتن استفاده کند.

لازم نیست شبکه​‌های عصبی حلقوی برای شناسایی ویژگی​های خاصی در تصاویر برنامه‌​ریزی شوند – مثلا شکل و انداز​ه گوش حیوان اهمیتی ندارد – در عوض، این شبکه با تمرین مستمر یاد می​گیرد به صورت خودکار دنبال این ویژگی‌​ها بگردد. برای تمرین دادن CNN با این هدف که بتواند بین سگ انگلیسی و ولزی تفاوت قائل شود، اول باید هزار عکس از حیوانات را به آن نشان دهید که گونه​‌های مختلفی از هر کدام را در بر می‌​گیرند. در لایه‌های پایینی، سیستم شکل ابتدایی و حاشیه​‌های تصویر را یاد می‌​گیرد. در سطوح بالاتر، سیستم مفاهیم عمیق‌​تر و انتزاعی را یاد می​‌گیرد (مثلا چیزهایی مثل گوش‌​ها، دم​‌ها، زبان، بافت موها و غیره). وقتی شبکه آموزش گرفت، دیگر می​‌تواند به آسانی نتیجه بگیرد یک تصویر کدام گونه از این حیوان را نشان می‌​دهد.

شبکه‌​های CNN با پیشرفت چشمگیر در واحدهای پردازش گرافیک و پردازش موازی در دهه​ گذشته به‌وجود آمدند، اما اینترنت با ارائه نمونه‌های بی‌​پایانی از تصاویر دیجیتال برای سیر کردن CNN ها هم در این زمینه موثر بوده است. سیستم‌​های دید کامپیوتری که از آموزش عمیق بهره می‌برند، برای کاربردهای مختلفی توسعه داده می‌​شوند. این تکنولوژی باعث می​‌شود خودروهای بدون سرنشین به شکل امن‌​تر حرکت کرده و بتوانند عابران پیاده را شناسایی کنند. بیمه​‌گذاران کم‌​کم در حال استفاده از ابزارهای آموزش عمیق برای ارزیابی میزان خسارت وارده به خودروها هستند. در صنعت دوربین‌​های امنیتی، CNN باعث شده درک رفتارهای جمعی آسان‌​تر شود که در نتیجه مکان‌​های عمومی مثل فرودگاه‌​ها از امنیت بیشتری برخوردار می‌شوند. در کشاورزی، برنامه‌​های آموزش عمیق برای پیش‌​بینی محصول، ارزیابی میزان رطوبت و کمک به شناسایی آفت​ها قبل از گسترش آن به کار می‌​رود.

آموزش عمیق برای وظایف دیداری در حوزه​ پزشکی هم تاثیر داشته، چرا که به تشخیص اسکن​‌ها و اسلایدهای درمانی کمک کرده و اطلاعات حیاتی در شرایطی ارائه می‌​دهد که در آن فرد آموزش دیده‌​ای برای خواندن اسکن‌ها در دسترس نیست (حالا چه خواندن اسکن باشد، چه معاینه برای کشف بیماری یا بررسی میزان پیشرفت بیماری در پاسخ به یک درمان خاص)؛ مثلا امسال اداره غذا و داروی آمریکا اجازه داد رویکرد آموزش عمیق یک استارت‌آپ به نام آرتریس (Arterys) برای تصویرسازی از رگ​های خونی قلب استفاده شود. هدف از این برنامه شناسایی انواع بیماری‌​های قلبی است. همچنین در سالی که گذشت، سباستین تران و همکاران او در دانشگاه استنفورد، مقاله​ای را در ژورنال نیچر (Nature) منتشر کرده و سیستمی را معرفی کردند که سرطان پوست را به‌خوبی یک متخصص شناسایی و درجه​‌بندی می​‌کند. محققین اعلام داشتند که اگر چنین برنامه​‌ای روی تلفن​‌های همراه استفاده شود، دسترسی جهانی و ارزانی به خدمت درمانی به وجود می‌​آید؛ همچنین سیستم​هایی در دست تولید اند که می​توانند مشکلات چشم دیابتی، سکته، ترک استخوان، آلزایمر و بیماری​های دیگر را شناسایی کنند.

(همچنین بخوانید: رایانه های کنجکاو در راهند)

* قسمت‌های مختلف این مطلب، حاصل همکاری مجله‌های معتبر Scientific American و World Economic Forum’s Expert Network است.

[ad_2]

لینک منبع